2008年7月自考00177消费心理学真题及答案

       通过自考真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考网为考生们整理了“2008年7月自考00177消费心理学真题及答案”。

        注：不同省份、不同专业的自考历年真题，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

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全国2008年7月高等教育自学考试

消费心理学试题

课程代码：00177

        一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

        在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

        1.在市场活动中，商品和服务的主要消费者是( )

        A.需求者

        B. 使用者

        C.购买者

        D.决策者

        2.工商企业在新产品上市前的广告宣传，可以使消费者在购物前形成( )

        A.心理准备

        B. 购买习惯

        C.消费习惯

        D.购买方式

        3.下列属于个性心理特征的是( )

        A.意志

        B. 性格

        C.动机

        D.兴趣

        4.决定人的气质的主要因素是( )

        A.职业因素

        B. 性别因素

        C.先天因素

        D.社会因素

        5.学习是对刺激的自动反应，这种观点源于( )

        A.认知学习理论

        B. 行为学习理论

        C.习惯养成理论

        D.条件反射理论

        6.消费者生活方式形成的基础是( )

        A.社会地位

        B. 收入水平

        C.职业声望

        D.自我概念

        7.“刺激——反应”强度与条件反射强度的关系是( )

        A.正比关系

        B. 反比关系

        C.确定关系

        D.不确定关系

        8.在社会环境因素中，影响人的态度的最重要因素是( )

        A.交往过程

        B. 物质条件

        C.文化氛围

        D.职业状态

        9.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是( )

        A.老年

        B. 中年

        C.青年

        D.少年

        10.企业研究和分析消费习惯的目的是( )

        A.服务社会

        B. 商品认知

        C.发展经济

        D.商品销售

        11.利用名人为商品命名有利于发挥商品名称的功能是( )

        A.认知

        B. 记忆

        C.情感

        D.联想

        12.有助于诱发消费者情感动机的包装心理功能是( )

        A.指示

        B. 便利

        C.美化

        D.表现

        13.商圈的中心是( )

        A.广场

        B. 公交站

        C.商店

        D.银行

        14.商店外观设计的基本目的是( )

        A.宣传促销商品

        B. 表达企业经营观念

        C.显示企业经营特色

        D.促使顾客产生进店的欲望

        15.消费者可能出于自尊、偏见而做出拒绝购买决策，此种拒绝类型属于( )

        A.彻底性拒绝

        B. 一般性拒绝

        C.隐蔽性拒绝

        D.委婉性拒绝

        16.为降低感性消费市场的经营风险，企业应该注意控制的内容是( )

        A.目标市场范围

        B. 物质消费水平

        C.产品生命周期

        D.产品或项目规模

        17.消费心理学的研究对象主要是( )

        A.生产消费

        B. 生活消费

        C.社会消费

        D.文化消费

        18.以下关于注意的论述中不正确的是( )

        A.注意是一个独立的心理过程

        B. 注意使人产生清晰的认识和反应

        C.注意使各种心理过程得以维持

        D.注意使心理活动的指向不断深入

        19.某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是( )

        A.时髦心理

        B. 优越心理

        C.偏好心理

        D.求名心理

        20.在消费流行中，模仿的作用是( )

        A.促进消费

        B. 引发流行

        C.推广生活方式

        D.普及价值观念

        二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

        在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

        21.消费心理学研究应遵循的原则包括( )

        A.主观性原则

        B. 发展性原则

        C.客观性原则

        D.全面性原则

        E.理论联系实际原则

        22.影响消费者情感的商品因素包括( )

        A.商品质量

        B. 商品命名

        C.商品陈列

        D.商品包装

        E.商品功能

        23.按购买方式划分，消费者的性格类型包括( )

        A.大众型

        B. 习惯型

        C.理智型

        D.情感型

        E.挑剔型

        24.消费者在进行购买决策时，通常采用的决策标准包括( )

        A.最大满意标准

        B. 比较满意标准

        C.最低价格标准

        D.最小风险标准

        E.最小遗憾标准

        25.人的消费需要转化为消费动机的条件包括( )

        A.社会条件

        B. 消费习惯

        C.消费环境

        D.商品诱因

        E.优势需要

        26.影响消费行为的社会环境包括( )

        A.社会物质环境

        B. 社会制度环境

        C.社会精神环境

        D.社会文化环境

        E.社会生活环境

        27.民族消费文化心理寄托着本民族的( )

        A.价值观念

        B. 社会责任

        C.文化传统

        D.共同理想

        E.经济目标

        28.消费习俗的一般性特征包括( )

        A.社会性

        B. 广泛性

        C.地域性

        D.强制性

        E.无形性

        29.形成商店店堂整体形象的要素包括( )

        A.店堂色彩

        B. 店堂照明

        C.商品陈列

        D.营业场地格局

        E.POP广告摆布

        30.商业广告的诱导功能的主要表现包括( )

        A.说明购买的原因

        B. 提供购买的依据

        C.增加购买的信心

        D.引起购买者的好奇

        E.激发购买者的欲望

        三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

        31.简述消费者注意的分类。

        32.简述消费者获取商品信息的内部信息来源。

        33.简述消费者价格心理的一般特征。

        34.简述提高广告的说服效果的方法。

        35.简述感觉在消费活动中的意义。

        四、论述题（本大题共10分）

        36.试述在企业营销管理中如何应用消费习惯原理。

        五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

        37.某饭店老板将饭店里的墙壁全部粉刷成淡绿色，令客人感觉幽雅舒适，为此招来不少顾客。但是由于人们留恋这种舒适环境，就餐时间加长，而且就餐后久久不肯离去，这样餐桌的利用率自然就降低了。于是老板又把墙壁粉刷成红色和橘黄色，这种热烈的色彩一方面能刺激人们的食欲，同时又不适于客人就餐后久留，因而餐桌利用率显著上升。

        请结合该材料谈谈店内气氛对消费者消费心理的影响。

        38.某电视台曾经播放儿童电视连续剧《小龙人》，在儿童中收视率颇高，一些儿童用品生产商便以小龙人图形作为商品包装，有文化用具、食品和服装等，孩子们见到有“小龙人”的儿童用品就争相选购。《还珠格格》和《灌篮高手》等连续剧在学龄晚期的孩子中收视率也非常高，剧中男、女主角的服饰、球鞋、发型甚至剧中主题歌的录音带和CD唱片等，都成为他们的抢手货。

        请从消费心理学的角度，分析以上现象反映了少年儿童消费群体什么样的消费心理，企业应该相应采用什么样的心理营销策略?

        以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网http://www.zikaosw.com/收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!