通过自考真题练习可以让考生更有把握的面对考试,对题型更加熟悉,从而取得更佳的成绩。所以湖南自考网为考生们整理了“2008年4月自考00177消费心理学真题及答案”。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
全国2008年4月高等教育自学考试
消费心理学试题
课程代码:00177
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1 .消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是()
A .情绪记忆 B .形象记忆
C .感觉记忆 D .短时记忆
2 .在条件控制下对应试者有目的地给予一定刺激,找寻心理活动规律的研究方法是()
A .问卷法 B .观察法
C .调查法 D .实验法
3 .与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是()
A .注意 B .情感
C .认识 D .意志
4 .个性心理的重要特征是()
A .稳定性 B .变化性
C .强制性 D .规范性
5 .受外界影响小、善于控制自己的情绪、选择商品细心的消费者,其性格类型属于()
A .保守型 B .习惯型
C .理智型 D .情感型
6 .广告的基本功能是()
A .消费 B .促销
C .沟通 D .传播
7 .“消费链”所表现的消费特征是()
A .周期性 B .相关性
C .规范性 D .社会性
8 .决定人们所处社会阶层的首要因素是()
A .文化水平 B .收入水平
C .社会地位 D .住房质量
9 .在消费者群体规范形成过程中起重要推动作用的方式是()
A .积极沟通 B .消极沟通
C .积极购买 D .消极购买
10 .下列选项中反映畸形消费实质的是()
A .超前消费 B .滞后消费
C .变态消费 D .常态消费
11 .设计新产品必须首先使新产品能够满足的消费者的消费需要是()
A .基本需要 B .物质需要
C .精神需要 D .文化需要
12 .特殊包装策略主要是为了迎合消费者的()
A .求实心理 B .比较心理
C .求知心理 D .炫耀心理
13 .经营耐用消费品或特殊商品的大型综合商场宜设置在()
A .社区中心 B .商业中心
C .金融中心 D .文化中心
14 . POP 广告特别适用于激发消费者的()
A .一般需要 B .特殊需要
C .现实需要 D .潜在需要
15 .消费者在一定的购物环境中所表现的消费行为是()
A .购买行为 B .决策行为
C .欣赏行为 D .推介行为
16 .消费者对有价值的商品广告作出优先感知的知觉特性是()
A .主观性 B .客观性
C .整体性 D .选择性
17 .以价格的高低作为商品选购标准的消费心理类型是()
A .习惯型 B .理智型
C .经济型 D .随意型
18 .支配人们消费行为的核心消费文化心理是()
A .表层消费文化心理 B .浅层消费文化心理
C .中层消费文化心理 D .深层消费文化心理
19 .民俗消费文化的心理表现是()
A .消费习惯 B .消费兴趣
C .消费观念 D .消费态度
20 .下列 不属于杂志广告特点的是()
A .针对性强 B .保存期较长
C .传播迅速 D .宣传效果好
二、多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21 .影响消费者知觉的客观因素包括()
A .销售服务 B .感觉
C .想象 D .注意
E .刺激的变化
22 .消费心理学研究过程中运用小组座谈方法的主要优点包括()
A .气氛活跃 B .节约时间
C .减少耗费 D .相互启发
E .容易整理资料
23 .态度的构成要素包括()
A .认知 B .情感
C .需求 D .感觉
E .行为倾向
24 .消费者情绪性购买动机的特点包括()
A .即景性 B .客观性
C .冲动性 D .周密性
E .即时性
25 .民俗、民风消费文化具有的一般特性包括()
A .乡土性 B .民间性
C .传承性 D .时尚性
E .滞后性
26 .中年人消费心理与消费行为的基本特征包括()
A .理智性 B .计划性
C .冲动性 D .集群性
E .价格敏感性
27 .一次性用品的包装设计可以较好地适应消费者的消费心理包括()
A .求实心理 B .求便心理
C .求廉心理 D .求美心理
E .求新心理
28 .商店店面设计的内容包括()
A .店门 B .招牌
C .橱窗 D .大堂
E .通道
29 .广告对消费者的实质性影响包括()
A .情感 B .思想
C .观念 D .语言
E .行为
30 .消费行为中的模仿包括()
A .学习的结果 B .压力的产物
C .自学的行为 D .强制性的行为
E .社会化的产物
三、简答题(本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分)
31 .简述气质对消费者行为的影响。
32 .简述消费需要的基本特征。
33 .简述感性消费的主要特征。
34 .简述商业广告的心理功能。
35 .简述影响消费者心理及行为的外部条件。
四、论述题(本大题共 1 小题, 10 分)
36 .试述文明消费心理对购买行为的影响。
五、案例分析题(本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分)
37 . 由于“喜之郎”对消费者的记忆影响大,“果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语,神奇地将“喜之郎”作为“果冻布丁”的代名词焊接到消费者的头脑中,直接、干脆,垄断了消费者对一个产品类别的联想,制造了品牌与行业的唯一相关性,有效的建立了行业壁垒,令竞争产品难以突破。很多消费者在购买果冻时的首选就是“喜之郎”。
请分析“喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的。
38 . 某地电信公司开通小灵通业务,起初由于信息产业部下文限制,只能低调进行,消费者也持观望态度。经信息产业部批准后,电信公司在公汽车身、户外广告牌、报纸等多处发动全面广告攻势,利用消费者对移动通讯资费相对较高、据传手机辐射可能影响健康等方面的消费心理,大力宣传自己低廉的通话资费、超长的通话时间、绿色环保的辐射频率等优势,迅速打开局面,发展了大批用户,创造了当地移动通讯发展史上的奇迹。
请分析本案例中影响消费者购买新产品的主要因素有哪些
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