2009年4月自考00177消费心理学真题及答案

       通过自考真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考网为考生们整理了“2009年4月自考00177消费心理学真题及答案”。

        注：不同省份、不同专业的自考历年真题，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

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全国2009年4月高等教育自学考试

消费心理学试题

课程代码：00177

        一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

        在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分. 

        1.决定记忆程度的主观因素是（ ）  

        A.学习的程度 

        B.受刺激的程度 

        C.自身的生理特征差别 

        D.信息的顺序位置

        2.下列被称为随意想象的是（ ） 

        A.有意想象 

        B.无目的想象 

        C.无意想象 

        D.从众想象

        3.珠宝首饰一般应采用的包装设计策略是（ ） 

        A.等级包装策略 

        B.礼品包装策略 

        C.复用包装策略 

        D.特殊包装策略

        4.人类需要的三大属性中,居于主导地位并制约着其它属性的是（ ） 

        A.生物性 

        B.心理性 

        C.社会性 

        D.生理性

        5.广告媒体的经济效益反映的对比关系是（ ） 

        A.广告媒体数量与广告费之间的对比关系 

        B.广告媒体质量与广告费之间的对比关系 

        C.广告媒体质量与产品销售额之间的对比关系 

        D.广告媒体数量与产品销售额之间的对比关系

        6.消费者购买动机和购买行为之间的关系是（ ） 

        A.决定和被决定的关系 

        B.相互依赖的关系 

        C.相互影响的关系 

        D.相互制约的关系

        7.对人们购买行为的实现有决定性意义的是（ ） 

        A.认识过程 

        B.情感过程 

        C.意志过程 

        D.购买过程

        8.商品广告成功的基础是（ ） 

        A.商品的包装是否新颖 

        B.广告费用是否合理 

        C.商品品质是否优质 

        D.能否引起消费者的注意

        9.看到某人购买某种商品时,自己也感兴趣并购买,这一行为产生的原因是（ ） 

        A.购买心理 

        B.从众心理 

        C.同化作用 

        D.心理认同

        10.特价商品展销的目的是（ ） 

        A.提高厂家知名度 

        B.宣传产品质量 

        C.提供实惠的商品 

        D.减少商品库压,促进销售资金回收

        11.现代城市中比较普遍的家庭消费决策类型是（ ） 

        A.丈夫做主型 

        B.妻子做主型 

        C.共同做主型 

        D.各自做主型

        12.划分感性消费和理性消费界限的是（ ） 

        A.消费对象 

        B.消费过程 

        C.消费目的 

        D.消费方式

        13.针对青年消费群体采取的心理营销策略中,下列说法不正确的是（ ） 

        A.设计符合时代特色的商品 

        B.注重商品的包装外观设计 

        C.刺激冲动性购买的营销方式 

        D.注重商品的质量

        14.我国景泰蓝工艺品的命名策略是（ ） 

        A.以制作工艺命名 

        B.以商品成分命名 

        C.以商品产地命名 

        D.以商品外形命名

        15.消费主体产生畸形排斥消费的主要原因是（ ） 

        A.性格的偏执倾向 

        B.超过正常消费程度的嗜好消费 

        C.不良的需求与动机 

        D.某些社会传统习俗的限制

        16.影响消费者选择购买商品的最根本因素是（ ） 

        A.收入水平 

        B.社会文化 

        C.心理因素 

        D.消费需要

        17.黏液型消费者消费行为体现出的心理类型是（ ） 

        A.不定型 

        B.冲动型 

        C.理智型 

        D.敏感型

        18.文化与人及社会群体的态度的融合是（ ） 

        A.社会互动 

        B.社会环境 

        C.社会过程 

        D.社会文化

        19.改革开放以来,我国社会消费方式出现的转变是（ ） 

        A.雷同化向多样化转化 

        B.制约型向拉动型转化 

        C.温饱型向小康型转化 

        D.被动型向主动型转化

        20.将消费者性格分为习惯型、理智型、情感型和挑剔型,其划分角度是（ ） 

        A.消费者的消费态度 

        B.消费者的购买方式 

        C.消费者对购买目标的确定程度 

        D.消费者对商品的认识程度

        二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

        在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 

        21.文明消费心理对购买行为的影响包括（ ）  

        A.消费个性化 

        B.消费时尚化 

        C.消费高档化 

        D.消费便利化 

        E.消费效率化

        22.消费者的个性特征包括（ ） 

        A.稳定性 

        B.整体性 

        C.独特性 

        D.倾向性 

        E.可塑性

        23.形成买卖双方心理差距的主要原因包括（ ） 

        A.买卖双方在商品需求和供给上的分歧 

        B.买卖双方在利益上的分歧 

        C.买卖双方在市场地位上的对立 

        D.买卖双方在社会地位上的差异 

        E.买卖双方在文明修养上的差距

        24.在认识商品、购买商品的活动中,影响消费者情感变化的因素包括（ ） 

        A.人气 

        B.气候 

        C.商品 

        D.购物环境 

        E.心理准备

        25.从一般意义上来说,消费者群体对消费心理的影响作用包括（ ） 

        A.提供适宜的生活方式 

        B.形成共同的消费习惯 

        C.促使成员行为具有一致性 

        D.形成群体性回报 

        E.形成群体的凝聚力

        26.商店内部环境的构成包括（ ） 

        A.营业现场 

        B.辅助营业现场 

        C.办公场所 

        D.员工生活休息场所 

        E.存车处

        27.影响消费流行的因素主要包括（ ） 

        A.物质资料生产方式 

        B.消费者的心理需求 

        C.消费者的收入水平 

        D.消费者的文化背景 

        E.消费者的行为习惯

        28.为满足消费者基本需要的设计策略包括（ ） 

        A.使用优化策略 

        B.性能提高策略 

        C.效用细分策略 

        D.功能多样化策略 

        E.人体力学策略

        29.在消费过程中风险知觉的种类包括（ ） 

        A.生理风险 

        B.功能风险 

        C.信息风险 

        D.资金风险 

        E.心理风险

        30.消费者的态度在其购买决策和购买行为中的功能包括（ ） 

        A.识别功能 

        B.价值表现功能 

        C.自我保护功能 

        D.消费功能 

        E.顺应功能

        三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

        31.简述消费者学习的作用. 

        32.简述消费习俗对消费者心理与行为的影响. 

        33.简述消费者意志品质的基本特征. 

        34.简述消费链的形成. 

        35.简述增强消费者记忆的广告效果策略.

        四、论述题(本大题共1小题,10分)

        36.试述店址选择与外观环境的心理影响.

        五、案例分析题(本大题共2小题,每小题l0分,共20分)

        37.某家庭上中学的女儿崇拜某歌星,把零花钱全部省下来,跑遍各音像店收集了该歌星的所有专辑；母亲对某品牌的厨卫用品最信赖,洗涤剂、洗衣粉及香皂等等全部选用这一品牌；父亲在购物方面则没有什么特别偏爱. 

        请指出这三位消费者的兴趣分别属于什么类型,并作简要分析. 

        38.在我国快餐食品产销领域,品牌繁多,然而,能够令消费者真正动心的却寥寥无几.于是许多快餐食品企业感叹"人们的口味挑剔,众口难调".但是,民营食品产销企业集团W公司,始终坚持"只要口味好,众口也能调"的独特经营宗旨,从人们的口感差异性出发,不惜人力、物力、财力,在食品的口味上下功夫,"投其所好",终于改变了某城市居民的快餐饮食习惯,使W公司的快餐食品成为某城市居民的首选快餐食品.W公司果敢挑战某城市居民的饮食习惯和就餐需求,以"投其所好"为一切业务工作的出发点,不仅出奇制胜地突破了"众口难调"的产销瓶颈,而且轻而易举地打入了某城市的快餐食品市场,开创出了快餐食品新市场. 

        请分析:(1)W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是哪一消费心理学原理?

        (2)请谈谈作为营销者如何正确运用这一原理去引导消费?

        以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网http://www.zikaosw.com/收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!