自考旅游管理：2006年1月00198旅游企业投资与管理历年真题及答案浙江

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注：不同专业的历年真题，只要课程的代码和名称相同，均可共用参考。

浙江省2006年1月高等教育自学考试

旅游企业投资与管理试卷

(代码:00198)

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．自1965年美国经济学家安索夫所著(      )一书问世后，企业经营学中开始应用“企业战略”一词。

A．企业战略论

B．公司战略论

C．战略经营论

D．经理的职能

2．在旅游企业的职能战略中，旅游企业对市场调研、市场开发和市场营销组合等活动的战略称为(      )

A．服务生产战略

B．市场营销战略

C．财务战略

D．人力资源战略

3．一般认为，人均国民收入达到(      )美元时，居民将普遍产生跨国旅游的动机。

A．2000

B．3000

C．1000

D．4000

4．在企业战略方案评价中，最好的做法是把波斯顿矩阵用于(      )

A．竞争分析

B．企业资源分配分析

C．企业实力分析

D．行业吸引力分析

5．战略信息与一般信息相比，具有以下特点(      )

A．结构化程度高

B．精确程度高

C．时间范围以当前为主 D．空间分布以外部为主

6．根据物资的流动方向，可以识别企业一体化发展战略类型。物资从顺方向移动，称为(      )

A．后向一体化

B．水平一体化

C．前向一体化

D．混合一体化

7．所谓(      )，是指企业不断增加不同的产品或事业部的战略。

A．密集型发展战略

B．一体化发展战略

C．多角化发展战略

D．稳定性发展战略

8．现代营销学的整体产品概念，包括核心产品、形式产品和(      )三个层次。

A．旅游产品

B．战略产品

C．优势产品

D．延伸产品

9．我国旅游企业的组织形式，目前多采用(      )，这一形式也称为“业务区域制”。

A．直线—职能制

B．直线制

C．事业部制

D．超事业部制

10．在资产重组的广度、深度和力度上最强的方法是(      )

A．改组

B．承包

C．联营

D．兼并

11．特许经营转让有不同的分类，在饭店和餐饮业中最常用的是(      )

A．经营模式特许转让

B．产品特许经营权转让

C．商标特许经营权转让

D．单一特许经营权转让

12．我国旅游企业经营思想和生产过程由低到高的三个阶段顺序依次是(      )

A．生产经营—资产经营—资本经营

B．生产经营—资本经营—资产经营

C．资产经营—生产经营—资本经营

D．资本经营—资产经营—生产经营

13．随着企业生产规模、产量扩大而单位成本下降的一种趋势称为(      )

A．范围经济

B．规模经济

C．外部经济

D．集聚经济

14．旅游企业素质强弱是通过(      )集中表现出来的。

A．企业经营力

B．企业收益力

C．企业市场地位

D．企业信誉

15．旅游企业有形资源包括旅游企业的(      )

A．财务资源和人力资源

B．财务资源和营销资源

C．营销资源和技术资源

D．财务资源和实体资源

二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1．按战略的组织层次划分，旅游企业或旅游企业集团，一般存在三个战略层次：公司战略、__________、__________。

2．企业外部环境包括一般环境和__________。

3．__________，是指企业所从事的事业及其目的与方向，它是贯穿于企业各种活动的主线。

4．企业形象一般从两个方面评价，一是__________，二是__________。

5．撤退战略包括两种类型：放弃战略和__________。

6．旅游营销渠道的起点是__________，终点是__________。

7．旅游企业基本竞争战略有：总成本领先、__________、__________。

8．__________是对存量资产的产权或实际状态的再配置。

9．导致旅游企业组织变动的外部因素主要有两个：一是__________，二是__________。

10．激励的中心问题是掌握行为和__________之间的关系。

三、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)

1．市场营销战略

2．企业素质

3．密集型发展战略

4．市场营销组合

5．总成本领先战略

6．范围经济

四、简答题(本大题共7小题，共37分)

1．什么是SWOT分析？企业为什么要进行SWOT分析？（6分）

2．什么是旅游企业市场营销能力？包括哪些内容？（6分）

3．如何界定旅游企业的使命？（5分）

4．试述战略方案评价的原则与方法。（5分）

5．旅游企业如何在市场方面扩大其现有的产品销售量？（5分）

6．在西方企业经营战略实施中，主要有哪些战略模式？（5分）

7．什么是企业文化？企业经营战略与企业文化的关系表现在哪些方面？（5分）

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