“00195导游业务自考模拟试题练习题（11）”，由湖南自考生网为考生们提供整理，考生们可通过模拟试题来检测自己的学习结果，以便更好的进行复习。
注：不同省份、不同专业的自考模拟题，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。
请点击：自考模拟试题购买
00195导游业务自考模拟试题练习题（11）
1、散客旅游服务按其服务的地点，可分为来本地旅游（第一类）、赴外地旅游（第二类）和在本地旅游（第三类）三大类，其中，（）的客源主要是常住本地的外籍人士。
A、第一类B、第一类和第二类C、第一类和第三类D、第二类和第三类
2、台湾同胞回大陆旅游时丢失《台湾同胞旅游证明》，应向遗失地有关部门报失，由（）
核实后发给一次性有效的出入境通行证。
A、公安局B、中国旅行社C、地接社D、公安局和中国旅行社
3、（）是导游员能否妥善处理旅游故障的第一道关。
A、准确判断，初步采取应急措施
B、处惊不慌，摸轻情况
C、及时汇报，采取根本性的解决办法
D、关心当事人，做好善后工作
4、一旦发生交通事故出现旅游者伤亡，导游员应处变不惊、冷静判断。首先应该做的是：
A、立即报案
B、组织抢救
C、保护现场
D、做好全团旅游者安抚工作
5、一旦发生治安事故应按国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》及其他有关治安的法规、规定，按程序首先应该做到的是：
A、迅速报警，协助破案
B、及时报告旅行社
C、安抚旅游者、安排好游览
D、保护旅游者的人身、财物安全
6、旅游故障一旦发生，它对旅游活动的负面效应就开始露出来，并且随着故障未能及时排除，这种负面作用会越来越大，阻碍旅游活动顺利安全的开展，这是旅游故障的特点，称：
A、渐长性B、突发性C、复杂性D、危害性
7、旅游故障按不同的角度可分为不同的种类，其中“无理要求中止或延长旅游期”是属哪种旅游故障：
A、自然性旅游故障B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障D、来自其他方面的旅游故障
8、处理旅游故障的程序，首先应该是：
A、及时报告旅行社与有关部门，采取根本性解决办法
B、准确判断故障的严重性，着手初步应急处理把损失和影响减少到最小程度
C、处惊不慌，摸清情况
D、摆正个别当事人与团队关系，做好善后工作
9、（）是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。
A、空接B、错接C、漏接D、误接
10、漏接后的弥补工作首先应该是：
A、向游客表示赔礼道歉，争取谅解
B、给予一定的物质补偿
C、向旅行社报告
D、做好游客刁难投诉的心理准备
以上“00195导游业务自考模拟试题练习题（11）”由湖南自考生网指导老师收集整理。
湖南学历提升报名热线：
TEL：蒋老师17773102705
扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。
关注公众号免费拿资料
微信扫一扫咨询
微信扫一扫咨询
1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。
2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(393848300)
3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！
：自考成考学历考试报名