“00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案(15)”,由湖南自考生网为考生们提供整理,考生们可通过模拟试题来检测自己的学习结果,以便更好的进行复习。
注:不同省份、不同专业的自考模拟题,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
请点击:自考模拟试题购买
00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案(15)
31、外国游客遗失护照后,导游员首先要做的工作是:
A、问清情况、帮助寻找 B、做好游客的安抚工作 C、帮助游客开具遗失证明D、到相关部门办理手续
32、旅游团不慎遗失团体签证,补办团体签证的第一程序是:(B)。
A、向当地旅游管理机关领取表格 B、重新打印团队名单
C、向有关部门办理补办手续 D、由旅行社开具团体签证遗失证明
33、旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是:(B)。
A、启发游客回忆丢失的情节与线索 B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
C、向有关保卫或管理部门报告 D、提醒游客多加小心
34、游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是:(B)。
A、向旅行社报告 B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
C、告知与旅游团联系方式 D、向保险公司索赔
35、游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是:(B)。
A、及时向本社计调人员报告 B、分析情况,找出差错环节
C、向失主表示歉意 D、向保险公司索赔
36、对一般疾病患者,其看病诊疗给是由 支付。(D)
A、旅行社 B、领队 C、全陪 D、患者
37、在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是:(B)。
A、送重病患者去医院 B、初步问清病情,进行急救
C、向旅行社报告,听取指示 D、地陪、全陪、领队要分工,尽量不影响其他游客的游览活动
38、旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确:(D)。
A、说明其责任在游客 B、向旅行社汇报
C、告之游客未享受的服务,请与旅行社联系 D、为游客改迁航班,并告之联络方法
39、旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确:(D)。
A、向旅行社汇报 B、为游客改迁车次,并告之联络方法
C、告之游客增出的费用本人自理 D、设法让其上车补票
40、在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确:(C)。
A、同情弱者 B、支持大多数人的看法
C、坚持中间立场、不参与,说服双方 D、让领队去做工作即可
以上“00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案(15)”由湖南自考生网指导老师收集整理。
TEL:蒋老师17773102705
扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号,即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。
关注公众号免费拿资料
微信扫一扫咨询
微信扫一扫咨询
1、鉴于各方面资讯时常调整与变化,本网所提供的信息仅供参考,实际以考试院通知文件为准。
2、本网部分内容来源于网络,如有内容、版权等问题请与本网联系,我们将会及时处理。联系方式 :QQ(393848300)
3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容,请注明出处及网址链接,违者必究!