“00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案（14）”，由湖南自考生网为考生们提供整理，考生们可通过模拟试题来检测自己的学习结果，以便更好的进行复习。
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00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案（14）
21、 是指旅游团(者)抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。(C)
A、空接 B、错接 C、漏接 D、误接
22、漏接后的弥补工作首先应该是：(A)。
A、向游客表示赔礼道歉，争取谅解 B、给予一定的物质补偿
C、向旅行社报告 D、做好游客刁难投诉的心理准备
23、为防止漏接，导游员按规定要提前 时间抵达机场。(B)
A、 20分钟 B、 30分钟 C、 40分钟 D、 50分钟
24、为防止空接，关键是导游员从 及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息 。(B)
A、全陪 B、组团社 C、交通港 D、旅行社
25、误机是一种 的旅游事故。(C)
A、一般性 B、较严重 C、重大责任性 D、特大责任性
26、误机事故的处理，首先应该做到的是：(B)。
A、向全团游客表示赔礼道歉 B、向旅行社及相关部门报告
C、要处变不惊，沉着应付 D、争取尽早或改乘其他交通工具离开本站
27、为防止误车事故的发生，导游员要充分估计交通状况，确保客人提前 分钟抵达火车站。(C)
A、 30 B、 45 C、 60 D、 75
28、游客走失后，导游员首先要做的工作是：(C)。
A、向旅行社及相关部门报告，请求协助寻找
B、与住宿宾馆总台及楼层服务联系，了解游客是否回宾馆
C、向其亲友、团员及有关人员调查情况，并分头寻找 D、由领队带团，地陪因线路熟继续寻找
29、做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是：(D)。
A、做好人数清点工作 B、做好各项安排预报
C、地陪、全陪、领队分工合作、共同理 D、 做好提醒工作
30、为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是：(A)。
A、提醒 B、劝服 C、防止 D、说明危害
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