湖南自考复习资料：软件工程专业01336软件项目管理（1）章节复习第13章

第13章

1、 按项目的进展，项目收尾管理分为二种情况：（1）项目进展顺利到正常结束的时候，项目收尾工作包括项目移交验收和后评价两个阶段。（2）项目由于某种原因提前完成或项目目标无法实现时，项目的收尾管理工作主要是进行项目终止。

2、 IT软件项目验收的大致流程：调试/测试-由客户确认的初验证明-试运行-由客户确认的终验证明-项目后评价/维护。

3、 进行项目的范围确认时，其依据主要有二个：工作成果（即项目计划实施后的结果）、成果文档。范围确认的方法主要是观测的方法。

4、 项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求以及协议中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准，对项目的质量进行质量认可评定和办理验收交接手续的过程。质量验收的范围主要包括：项目规划阶段的质量验收（主要检验设计文档的质量，同时项目的全部质量标准及验收依据也是在规划设计阶段完成的，因此，这个阶段的质量验收也是对质量验收评定标准与依据的合理性、完备性和可操作性的检验）、项目实施阶段的质量验收（主要是对项目质量产生的全部过程的监控。要根据范围规划、工作分解和质量规划对每一个阶段和任务进行单个的评定和验收，然后根据各阶段和任务的质量验收结果进行汇总统计，最终形成全部项目的质量验收结果）。

5、 只有项目资料验收合格，才能开始项目软件产品的验收。

（1） 项目初始阶段应当移交的文档主要有：项目初步可行性研究报告及相关附件、项目详细可行性研究报告及相关附件、项目方案及论证报告、项目评估与决策报告等。

（2） 项目计划阶段应验收移交的资料，大致应该有项目描述资料（范围划分报告、详细设计报告等）、项目计划资料（完整的项目进度计划、质量计划、费用计划和资源计划）等。

（3） 项目实施阶段应验收移交归档的资料，大致应该有项目全部可能的外购或者外包合同、标书、全部合同变更文件、现场签证和设计变更等、项目质量记录、会议记录、备忘录、各类通知等、项目进展报告、进度、质量、费用、安全、范围等变更控制申请及签证、现场环境报告、质量事故、安全事故调查资料和处理报、各种第三方试验、检验证明、报告等。

（4） 项目收尾阶段应验收移交归档的资料，主要包括项目测试报告、项目质量验收报告、项目后评价资料等。

6、 项目后评价又称为项目的事后评价，它是项目结束（完成并验收）后的一段时间内，对项目立项、运行过程、效益、作用和影响进行的客观分析和总结的全过程。