湖南自考复习资料：软件工程专业01336软件项目管理（一）章节复习第5-6章

第5章

1、IT软件项目计划管理，是指为IT项目的运作和IT项目活动的管理提供一个可靠的实施基础和可行的工作计划的过程。其目的是为了更好地实施软件工程和管理软件项目制定合理可行的计划。

2、IT软件项目计划管理主要通过一系列计划活动来体现，这些活动包括：

（1）明确项目目标。

--------项目具有多目标的特性。

--------项目的三个最基本的目标：时间、成本、技术性能。

--------确定项目目标的基本原则：定量化原则、个人化原则、简单化原则、现实性原则。

--------项目目标确定的结果一般是形成项目的目标文件，也可以用层次结构图表示。

（2）确定项目范围。

--------项目范围包括项目的最终产品或者服务，以及实现该产品或者服务所需要执行的全部工作。

--------项目范围管理的首要任务是界定项目所必须包含且只需要包含的全部工作。

（3）进行项目工作结构分解。

（4）活动定义及估算。

（5）编制项目计划。

（6）确定项目进度安排。

3、从多目标中找出最合理的方案，常用方法有：

（1）极线图法。

--------在极线图中，对于每个指标，最希望得到的结果应该绘制在远离原点的方向上，最不希望出现的后果则绘制在原点。

--------在极线图中，最优方案是包括面积最大的方案。

--------极线图法中，得到的最优方案可能是一个不可行的方案。

（2）决策树法。

第6章

1、IT项目的成本构成：

（1）硬件成本。主要包括实施IT软件项目所需要的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置、运输、仓储、安装、测试等费用。

（2）差旅及培训费用。

（3）软件开发成本。是最主要的成本。

（4）项目管理费用。

2、项目成本管理的内容：资源计划编制、费用估算、费用预算、不可预见费用、费用控制。

费用预算不同于费用估算。费用估算是对项目各项工作所需要的费用的一个近似估计，而费用预算则将整个项目估算的费用分配到各项活动和各部分工作中，进而确定项目实际执行情况的费用基准，产生费用基准计划。

3、IT项目成本的常用估算方法：成本建模技术、专家判定技术、类比评估技术、Parkson法则、自顶向下估算法、自下向上估算法、赢利定价法。在一个大型的IT项目中，通常要同时采用几种估算方法，如果不同方法得到的结果大相径庭，就说明没有收集到足够的成本信息，应该继续设法获取更多的成本信息，直到几种方法得到的结果基本一致为止。

4、进行成本控制的结果是修订成本估算，更新成本预算，采取纠正措施，对项目完工重新进行估算等。

5、成本控制的核心是管理好四个关键指标：

（1）TBC。总预算成本。即总投资。

（2）CBC。累计预算成本。即某时间点上的“总预算”。

（3）CAC。累计实际成本，即某时间点上的“总投入”。

（4）CEV。累计实现价值。即某时间点上的“总产出”。