湖南自考复习资料：人力资源管理专业00152组织行为学简答汇总（8）

81/有效的授权对组织和领导的意义是什么？

1可以使领导者程序化的事务工作中解脱出来，以更多的时间集中精力抓好非程序化的有关全局的大事，集中主要精力完成重要职能。2可以弥补自己能力和知识方面的不足，并通过发挥下属的专长，促进他们的成长和发展，开发领导人才资源。3可以激发下级的工作动机、事业心和成就感，调动他们的工作热情。

82.滥用领导权的后果是什么？滥用领导权，一方面会使组织的利益受到损害，严重的甚至威胁组织的生存；另一方面，会损害员工的切身利害，引起下级和员工的反感，造成人际关系恶化，组织凝聚力下降。

83．为什么说可以通过提高领导者的内在因素建立其威信？

（1）优秀品质是领导者建立威信的第一要素（2）渊博的知识和专业特长是领导者建立威信的基础（3）工作实绩

（4）以身作则。领导作为下属的榜样，具有行为示范性。

84.委派主要解决哪两个问题？

（1）“谁去做”：计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规定由哪个主管部门负责。（2）“怎么做”：制定实施计划的措施，以及相应的政策和规划，对资源进行合理分配和集使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行平衡等。

85．如何保证对计划的实施？

贯彻是计划的行为阶段，必须对计划任务从空间上和时间上分解落实，并在此基础上建立明确的责任制和考评奖惩制度，同时搞好组织文化建设和资源合理配置工作，促进每个人按照有关规定和责任完成工作任务，以确保计划的顺利实施。

86.如何建立一个高效的组织机构？

（1）根据计划要求合理划分部门和层次（2）在计划目标一致的前提下进行利益协调。（3）合理授权，使下级能最有效地解决计划实施中的各项问题（4）进行必要的指导和监督

88.为什么说奖惩有利于协调个人与组织目标之间的关系？

当个体的行为符合计划目标时，通过奖励来强化这种行为，使其继续保持下去；当个体的行为背离计划目标时，通过惩罚，使个人利益受到损失或心理上感到不愉快，来抑制这种行为，是这种行为得以减弱或消退，直至产生符合组织目标的行为

89.奖励和惩罚对人的行为的强化作用的不同之处是什么？

奖励是对行为的肯定，表现为奖励和鼓励；惩罚是对行为的否定，表现为批评与制裁

90.奖惩手段的运用有何作用？

一是有利于增强驱动力，即影响个体向特定组织目标发展的力量；二是有利于减少遏制力，即遏制或降低驱动力的力量。

91.奖惩的原则及意义是什么？

奖惩的原则是，凡直接或间接对实现组织目标做出贡献的人或事，必须给予肯定和奖励。否则，就等于这样的行为没有价值，得不到社会的承认，积极性就会消退，这种行为就无法保持下去。因此，正确运用奖惩手段，是保证计划顺利实施，提高领导有效性的重要任务。

93.为什么说人员的满意度是评价领导绩效的重要标准之一？

因为它是与绩效有关的重要因素，组织行为学家的价值偏爱