湖南自考复习资料：人力资源管理专业00152组织行为学简答汇总（7）

68.正式领导者对待非正式领导者的态度和方法应该是什么？

正式领导者应借助非正式领导者在组织中具有的实际影响力。为实现组织目标服务。如果非正式领导者的影响方向与组织目标相悖，主要采取激励手段加以防范。

69.领导行为的特点是什么？

领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下特点：1）示范性2）激励性

3）互动性（4）环境适应性

70.领导的功能是什么？

领导活动的目的是实现组织的目标，领导功能是领导活动重要组成部分，领导者通过实现以下功能来完成领导任务：

创新功能、激励功能、组织功能、沟通协调功能、服务功能

71.创新作为领导活动的重要功能包括什么内容？

两个方面：组织领导方式的创新、组织成员的创新活动

72.如何理解领导的沟通协调功能？

沟通协调的目的是为了提高被领导者的行为效率，更有效地实现组织的目标。（1）组织目标要靠人来实现，而组织中人们各方面的差异使得沟通协调的存在成为必然（2）员工的有效行为总是与他们本身和外界的影响密切相关，这一切都要求组织有一个良好的组织心理环境，领导的功能可以使全体人员步调一致地加速组织目标的实现。

73.领导的服务功能的内容是什么?

服务时权责统一的基础，是现代领导的基本功能之一，它包括：工作服务、心理咨询服务、信息服务

74.权力的性质包含哪些内容？

权力的情景性、依赖性、不确定性、资源性

75.权利具有哪些作用？

影响作用、双重作用、潜在作用、是构成组织有效运行的必要条件。

76.如何理解权利中的专长权？

专长权来自下级对上级的信任和尊敬，即下级相信上级具有他们所需要的智慧和品质，具有某种专门的知识、技能和专长，能为他们的工作指明方向，实现组织和个人的共同愿望和利益。专长权能使下级感到满意。由此而来的影响力也比较持久。

77.领导权力来源于哪些方面？各自的含义是什么？

（1）传统因素。传统因素是指人们对领导者的一种由历史沿袭而来的传统观念。（2）职位因素。职位因素是指个人在组织中的职位和地位。（3）资历因素。资历就是领导者的资格和经历，当资格和经历能够增强领导者的影响力时，就形成资历因素。

78.领导权力的分配有哪些方式？

1.确定等级层级，然后按等级层级进行分配的结构权利方式。2.划分专业、部门，然后按其特殊要求进行分配的功能权利分配方式。

79.分配领导权应坚持什么原则？

（1）职权一致、权责明确原则（2）层次分明、权责明确原则（3）分配适度、系统优化原则（4）因事设人、量才授权原则

80.领导权分配在领导活动中的现实意义是什么？

（1）它是实现有效领导的重要手段（2）它有利于提高领导者的权威（4）它实现领导者的用人艺术