2021年自考00910网络经济与企业管理复习资料（2）

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2021年自考00910网络经济与企业管理复习资料（2）

       综合计划、部门计划、具体项目计划；指令性计划、指导性计划

        计划的内容和程序－分析和预测外部环境、内部条件和未来的变化趋势；制订中长期和近期的目标；评价和选择可行性方案，进行决策；编制综合计划和各项专业计划；检查计划的执行情况。

        组织－为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动。目的是协调任务结构和权利关系，以实现让全体成员分工协作、共同努力、向社会输出特定功能。两个基本要素：职权和职责

        组织职能的内容：将为实现管理目标所必须进行的各项活动，根据其内在的联系及工作量进行分类组合，设计出各种基本职务和组织机构。规定各种职务和各个组织结构的责、权、利及其上下左右的关系，并且对组织结构、责任制度、职责条例、工作守则等形式加以说明。选拨和调配适合的人员担任相应的职务，并授予执行职务所必须的权力，使每个人都能充分发挥作用。通过职权关系和信息系统把各个组织机构联成一个严密而又有活力的整体。对管理组织系统内的职工进行教育培训和智力开发，使他们的知识不断更新，更有效地完成自己所承担的工作。

        组织工作的基本原则：有效性原则（有效、精简），统一指挥原则，责权利相一致原则，集权与分权相结合原则，弹性原则，协调原则。

        职权－主管人员在自身职务范围内拥有的职权。职责－主管人员因拥有职权而在其职务范围内应该承担的责任。责权利相一致－必须为组织结构中的每一个层次和环节都规定明确的责任，同时赋予其能完成这一任务所必须的职权，使两者结合成一个责权组合单元。

        领导－领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。通过领导者的影响力来实现。领导者影响力来自：职位权力和个人权力

        领导活动内容：权力的形成和运用、指导、激励、沟通、协调、营造组织气氛。

        控制－接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查，发现偏差，采取正确的措施使组织按照预定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目标的管理活动。目的：保证组织活动的过程和实际绩效与计划内容相一致，最终保证组织目标的实现。

        控制必不可少的原因：组织环境的不确定性，组织活动的复杂性，管理失误的不可避免性

        控制分：预先（前馈）控制、现场（适时）控制、反馈（后行为、事后）控制。

        预先控制，在作出决策和计划时预先为实施计划做好充分的准备工作，尽量减少实施中的偏差。

        现场控制，在实施计划中，充分体现管理控制的那一部分工作。

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