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自考03456创业学内部复习资料(2)

2019-03-24 09:28:00
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        15.P69商业模式

        商业模式(business model)是为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。

        16.P71商业模式构成要素、布鲁斯·巴林格观点

        布鲁斯·巴林格认为商业模式包括核心战略、战略资源、伙伴网络和顾客界面四大关键要素。

        17.P73商业模式开发的原则

        客户价值最大化原则;持续盈利原则;资源整合原则;创新原则;组织管理高效率原则;风险控制原则。

        18.P74商业模式开发的内容

        客户选择、价值获取、战略控制、业务范围。

        19.P75商业模式开发的步骤

        (一)确定业务范围以及寻求产品在市场中的最佳定位;

        (二)分析和把握顾客需求以锁定目标客户;

        (三)构建企业独特的业务系统有提高对手模仿的难度;

        (四)发掘企业的关键资源能力以形成核心竞争优势;

        (五)构建独特的盈利模式;

        (六)提高企业价值

        20.P78商业模式框架,核心战略、战略资源、伙伴网络、顾客界面

        商业模式包括核心战略、战略资源、伙伴网络和顾客界面四个要素。

        核心战略描述了企业如何与竞争对手进行竞争。企业的使命陈述、产品/市场范围、差异化基础是核心战略的基本要素。

        战略资源包括核心能力和战略资产。核心能力是一种资源或者能力,是企业胜过竞争对手的竞争优势的来源,是超越产品或市场的独特技术或能力,对顾客的可感知利益有巨大的贡献,并且难以模仿。战略资产是企业拥有的稀缺、有价值的事物。

        企业的合作伙伴网络包括供应商和其他伙伴。

        供应商是指向其他企业提供零部件或服务的企业。

        第五章

        21.P88创业者、萨伊观点、创业者基本特征

        创业者:狭义的创业者就是要标新立异,打破已有秩序,看新的要求重新组织。

        创业者基本特征:风险意识与创新精神,吃苦精神,良好的商业眼光,脚踏实地、雷厉风行,勤奋与工作狂,自信,机敏,关心政治。

        22.P93创业者的类型,韦伯斯分类法、我国从创业者动机和意图分类法

        “康替龙型”创业者,将人、财、物结合起来创立全新的企业;

        “管理型”创业者,在现有企业内,以创业者的方式管理企业。

        23.P94创业团队及其与群体的区别、创业团队组成要素

        路易士(Lewis)认为团队是由一群认同并致力于达成共同目标的人所组成,这一群人相处愉快并乐于工作在一起,共同为达成高品质的结果而努力。盖兹贝克和史密斯(Katezenbach、Smith)认为一个团队是由少数具有技能互补的人所组成,他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序。

        团队与群体最大的差距就在于,团队具有创造性。通过团队成员间的合作互补,每个人同时具备了自己的优势和别人的优势,因此能产生"核裂变"式的爆发性力量。

        而群体却只有制造性,最好也只能达到1+1=2的效果。即使群体中有个别人具备创造性,但由于无法和其他人合作互补,也就无法产生1 +1>2的效果。

        群体和团队之间有着六点根本性的区别:

        (1)领导方面。作为群体,应该有明确的领导人;而团队可能就不一样,尤其是团队发展到成熟阶段时,成员共享决策权。

        (2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致;但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。

        (3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极、有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。

        (4)责任方面。群体的领导者要负很大责任;而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。

        (5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的;而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。

        (6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

        创业团队的组成要素:目标、人、定位、权限、计划。

        24.P96创业团队的类型、星状、网状和虚拟星状创业团队,科尔斯勒观点

        依据创业团队的组成者来划分,创业团队有星状创业团队、网状创业团队和从网状创业团队中演化而来的虚拟星状创业团队。

        星状创业团队一般在团队中有一个核心人物,充当了领队的角色,这种团队在形成之前,一般是核心人物有了创业的想法,然后根据自己的设想进行创业团队的组织。

        网状创业团队:成员一般在创业之前都有密切的关系,如同学、亲友、同事、朋友等。他们一般都是在交往过程中,共同认可某一创业想法,并就创业达成了共识以后,开始共同进行创业。创业团队组成时,没有明确的核心人的,大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。在初期,各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色。

        虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来的,基本上是前两种的中间形态。

        25.P91如何打造黄金团队、创业团队应该注意的问题

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