您当前的位置: 湖南自考网 > 历年真题 > 管理学类 > 文章详情

2020年10月自考11742商务沟通方法与技能真题及答案(浙江)

2020-11-23 09:59:00
来源:湖南自考网www.zikaosw.com

       以下是湖南自考生网为考生们整理的“2020年10月自考11742商务沟通方法与技能真题及答案(浙江)”,考生可通过自考试卷练习更有把握的面对考试,对题型更加熟悉,从而取得更佳的成绩。供考生参考。

        自考11742商务沟通方法与技能真题、资料、教材

 浙江2020年10月高等教育自学考试

 商务沟通方法与技能试题

课程代码:11742

        一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

        1.以下对沟通障碍干扰因素描述正确的--项是

        A.欠佳的邮递系统

        B.孩子在办公室旁边的公园里玩耍

        C.在不同的地方办公

        D.被要求在陈旧的计算机上工作

        2.关于“小道消息”或“传闻”的沟通渠道说法最为准确的-项是

        A.小道消息是一个官方的沟通渠道

        B.小道消息是一个基于闲话和谣言的沟通渠道

        C.小道消息是一个非官方的沟通渠道

        D.小道消息既不是官方的也不是非官方的沟通渠道

        3.在下列交谈方式上,正确运用交谈技巧的是

        A.用带有地方口音的语言交谈

        B.使用专业术语

        C.对他人的谈话没有积极反馈

        D.主动、适当地赞美讲话人

        4.以下哪一项不属于积极的肢体语言?

        A.微笑

        B.放松的姿势

        C.身体略向前倾

        D.双臂交叉

        5.以下关于备忘录的描述哪一项是错误的?

        A.备忘录是组织内部沟通文件的一种常 见形式

        B.备忘录一般比较简短

        C.备忘录不仅限于公司内部传阅

        D.同-份备忘录可能被发送给多个收件人

        6.以下哪- -项正确描述了正式报告的结构?

        A.它将包括标题页、目录执行摘要、调查结果、结论及建议

        B.它将包括标题页、目录.调查结果、结论、建议和附录

        C.它将包括标题页、目录、授权范围、调查结果、结论、建议和附录

        D.它将包括标题页、日录、执行摘要、授权范围、程序、调查结果、结论、建议和附录

以上“2020年10月自考11742商务沟通方法与技能真题及答案(浙江)”由湖南自考网指导老师收集整理。

湖南学历提升报名热线:0731-85718026快速联系通道  
甘老师QQ咨询 蒋老师QQ咨询 QQ咨询

TEL:甘老师18711294471 蒋老师17773102705 陈老师0731-85718026

2021年自考、成考、网教报名进行中,点击立即报考咨询>>

扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号,即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。

  • 湖南自考官方公众号

    关注公众号免费拿资料

  • 湖南自考官方微信

    微信扫一扫保过没烦恼

免责声明

1、鉴于各方面资讯时常调整与变化,本网所提供的信息仅供参考,实际以考试院通知文件为准。

2、本网部分内容来源于网络,如有内容、版权等问题请与本网联系,我们将会及时处理。联系方式 :QQ(2319172247)

3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容,请注明出处及网址链接,违者必究!

特别声明:本站信息大部分来源于各高校,真实可靠!部分内容来自互联网,仅供参考!所有信息以实际政策和官方公告为准!

湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1