以下是湖南自考生网为考生们整理的“2020年10月自考00910网络经济与企业管理真题及答案”，考生可通过自考历年真题练习更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。供考生参考。
2020年10月高等教育自学考试
网络经济与企业管理试题
课程代码:00910
一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是
A.全局性战略
B.根本性战略
C.事业层战略
D.职能战略
2.迈克尔.波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略:总成本领先战略、差别化战略及
A.纵向一体化战略
B.横向一体化战略
C.重点战略
D.复合多样化战略.
3.波特把企业的活动分为两类,-类是 基本活动,另一类是
A.支持性活动
B.特殊活动
C.经营活动
D.生产活动
4.用来回答企业为什么要在某个特定行业里竞争的问题的是
A.企业使命
B.企业战略
C.企业环境
D.企业的目的和日标
5.根据波士顿矩阵分析方法,我们]把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为
A.明星类
B.金牛类
C.问号类
D.狗类
6.战略制定的第一步 是
A.战略分析
B.使命定位
C.战略选择
D.经营战略规划
7.根据客户组合分析法.对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是
A.维持
B.投资
C.放弃
D.培育
8.对客户进行分析,关键是分析客户的
A.客单价
B.终生价值
C.复购率
D.转化率
9.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户服务模块
D.数据分析模块
10.企业组织形式中,直线制组织结构的优点是
A.指挥灵活
B.实行多元化管理
C.管理权力相对分散
D.管理费用高
11.企业组织形式中,职能制组织结构的缺点是
A.管理权力集中
B.多头领导
C.组织的层级较多
D.分工专业化
12.业务流程再造的简称是
A. BRI
B. BPR
C. PPP
D. BPP
以上“2020年10月自考00910网络经济与企业管理真题及答案”由湖南自考网指导老师收集整理。
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