2005年4月自考00638企业形象与策划真题及答案（福建）

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福建2005年4月高等教育自学考试

企业形象与策划试题

课程代码：00638

        第一部分选择题(共20分)

        一、单项选择题(本大题共8小题。每小题1分。共8分)

        在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。请将其代码填写在该题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

        1．企业员工是企业生产经营管理的【】

        A．主体B．中心C．要素D．关键

        2．知名度是评价企业形象的【】

        A．质的指标B．量的指标C．主要指标D．次要指标

        3．CIS兴起于欧美哪个年代?【】

        A．40年代B．50年代C．60年代D．70年代

        4．世界CIS运用的全盛时期是【】

        A．60年代B．70年代C．80年代D．90年代

        5．我国最早导入CIS的企业是【】

        A．四通公司B．健力宝集团C．太阳神集团D．三九集团

        6．在企业管理中起决定作用的是【】

        A．人B．技术C．制度D．方法

        7．强化理论的创立者是美国心理学家【】

        A．马斯洛B．赫茨伯格C．麦克里兰D．斯金纳

        8．下列中属于企业灵魂和核心的是【】

        A．企业行为B．企业理念C．企业方针D．企业政策

        二、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)

        在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的。请将其代码填写在该题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

        9．大众传播媒体以其技术可划分为【】

        A．印刷媒体B．电影媒体C．电视媒体D．户外媒体E．灯箱媒体

        10．企业调研报告的写作原则有【】

        A．真实性B．全面性C．明晰性D．可操作性E．重要性

        11．企业理念解释的原则是【】

        A．导向性原则

        B．重点突出原则

        C．具体化原则

        D．人本原则

        E．市场原则

        12．企业标准字的特点有【】

        A．协调性B．易读性C．实用性D．可塑性E．延续性

        13．企业的宣传促销行为主要有【】

        A．公共关系行为

        B．推广行为

        C．推销行为

        D．广告行为

        E．公益性行为

        14．企业标准色的特点主要有【】

        A．规范化B．人性化C．科学化D．差别化E．系统化

        第二部分非选择题(共80分)

        三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分,共20分)

        15．员工形象

        16．开拓创新型理念定位模式

        17．营销组合

        18．标准字

        19．稽核取向创意技法

        四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

        20.CIS实施形成的感召力体现在哪些方面？

        21.简述留置问卷调研方法的优、缺点。

        22.简述行为识别系统（BIS）对外部推行的主要内容。

        23.简述企业标准字在设计时应注意的问题。

        五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

        24.论述中国特色CIS的基本思路。

        25.从管理学的角度论述企业文化的实质。

        六、案例分析题(本题20分)

        26．背景：我国的洛阳春都集团从生产经营火腿肠逐渐发展壮大起来，现已形成生产经营六大支柱产品，向相关行业渗透的格局。“春都”的前身洛阳肉联厂形象较为单薄，为增加无形资产，吸引投资，适应国际化需要，“春都”把导人CIS作为一项长期的战略投资。

        春都新标志图形，由一个绿色的心形图案加上“春都集团”名称组成。心为万物之本，生命之源，由此引伸出“心在春都、心向大众”的企业理念。为成功导人CIS，春都由公司最高领导负责，公关部及分公司领导组成常设机构：CIS委员会，制定了导入实施的两年计划。

        春都把CIS导人行动，作为一场企业的文化革命，将新思想、新形象在员工中推广，使每个员工形象体现春都集团的形象。春都由此跃上了一个新的台阶。

        试分析：(1)春都集团导人CIS的成功之处在哪里?

        (2)为什么说企业理念是CIS的灵魂?

        (3)员工形象与企业形象的关系。

        (4)CIS与企业文化的区别。

        自考00638企业形象与策划往年历年真题

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