2011年4月自考00528管理信息的收集与处理真题及答案

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2011年4月高等教育自学考试

管理信息的收集与处理试题

课程代码：00528

        一、2011年4月00528管理信息的收集与处理单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

        在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

        1.将信息定义为“用以消除随机不确定性的东西”的人是()

        A.维纳B.申农

        C.朗高D.钟义信

        2.人口、就业、工资、教育医疗、社会福利等方面信息属于()

        A.科技信息B.社会信息

        C.经济信息D.生活信息

        3.信息工作的起点和终点分别是()

        A.信息收集，信息储存B.信息收集，信息利用

        C.信息整理，信息利用D.信息整理，信息储存

        4.信息个别调查法的优点主要体现在，具有_______________、可观察性和可控制性。()

        A.个体性B.多样性

        C.灵活性D.差异性

        5.信息工作人员向信息占有者或信息源有关责任人索取信息资料，这种收集信息的方法叫做()

        A.交换法B.索取法

        C.购置法D.委托法

        6._______________是信息整理必须遵循的第一原则。()

        A.求实原则B.价值原则

        C.时效原则D.经济原则

        7._______________是向领导者提供具有参考价值的高层次管理信息的重要环节。()

        A.信息综合B.信息整理

        C.信息筛选D.信息分析

        8.在信息传递中，信宿是指()

        A.信息提供者B.载体

        C.信息接收者D.信息提供者和信息接收者

        9.能使系统的输入对输出的影响增大，不断打破系统旧的平衡状态，使系统性运动加剧的是()

        A.正反馈B.负反馈

        C.前馈D.信息反馈

        10.大量的转抄、引用、复述，甚至剽窃，往往会导致()

        A.重复信息B.过时信息

        C.过载信息D.缺损信息

        11.具有一定的通用性和扩展性，并能适用于电子计算机数据库信息处理的技术要求的编码方法是()

        A.顺序编码法B.分类编码法

        C.区间编码法D.十进制编码法

        12.重大突发性事件、重大灾害事故属于()

        A.动态型信息B.问题型信息

        C.经验型信息D.建议型信息

        13.市场信息按信息发生的时间可以分为：滞后、_______________和预测信息。()

        A.预测B.系统

        C.未来D.实时

        14.按市场信息来源的稳定程序，可以将市场信息分为()

        A.原始信息、加工信息B.滞后信息、实时信息、预测信息

        C.决策信息、控制信息、作业信息D.固定信息、流行信息、突发信息

        15.只说明市场现象的关联性的研究，属于()

        A.探索性市场研究B.描述性市场研究

        C.因果性市场研究D.预测性市场研究

        16.下列不属于客户信用情况三要素的是()

        A.声誉B.品格

        C.能力D.资本

        17.信访工作中的信息按其作用分，群众通过写信、上访所反映出来的社会情况和群众意愿属于()

        A.反馈信息B.社情信息

        C.预测信息D.常规信息

        18.下列哪项意识是信息工作人员综合素质的反映及竞争意识的重要表现？()

        A.时效意识B.发现意识

        C.转向意识D.综合意识

        19.企业在有关行业协会、市场中介组织等建立的信息网络属于()

        A.横向网络B.纵向网络

        C.扩散网络D.延伸网络

        20.办公自动化的英文名称可简写为()

        A.HA B.OA

        C.LA D.PA

        二、2011年4月00528管理信息的收集与处理名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

        1.管理信息

        2.封闭式问卷

        3.演绎推理

        4.综合信息反馈

        5.事实性业务信息

        三、2011年4月00528管理信息的收集与处理简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

        1.分析抽样调查的优缺点。

        2.信息分析需要从哪些方面入手？

        3.如何控制和防止信息污染？

        4.信息存贮包括哪些现代化技术？

        5.什么是高层次管理信息？

        四、2011年4月00528管理信息的收集与处理论述题(本大题10分)

        如何理解信息是决策过程的基础和依据？

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