您当前的位置: 湖南自考网 > 历年真题 > 公共课类 > 文章详情

2015年10月自考03294公共关系案例真题及答案

2019-02-13 09:22:00
来源:湖南自考网

        在自学考试的复习阶段当中,每年的自考历年真题练习是重中之重,因为很多考试题型都是根据往年的考试题目进行改编,所以湖南自考生网为考生们整理了“201510月自考03294公共关系案例真题及答案”,考生们可通过真题来检测自己的学习结果,以便更好的进行复习。自考03294公共关系案例历年真题及答案汇总

       注:不同省份、不同专业的自考试题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。

全国2015年10月高等教育自学考试公共关系案例试题

课程代码:03294

        请考生按规定用笔将所有试题的答案写在答题纸上。

        注意事项:

        1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

        2.用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

        一、名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)

        1·公共关系案例

        2·跨国公共关系

        3·政府公共关系的直接沟通

        4·边缘公众

        5.非正式沟通

        6.赞助公关

        二、简答题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)

        7.简述IT与高科技行业的内部公共关系应如何开展工作。

        8.简述公共关系的公众特征。

        9.简述组织内部公共关系的基本原则。

        10·简述公共关系计划的实施要求。

        11.简述新产品上市的阶段划分。

        12.简述营利性组织公共关系的特点。

        三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

        13.论述媒体行业公共关系的原则。

        14·论述处理社区关系应做好的工作。

        四、案例分析题(本题12分)

        15·近年来,国内一些地方相继发生市民反对政府筹建垃圾焚烧厂的群体事件。为促进与公众的沟通理解,相关政府部门积极与市民展开“寻找共识,寻找良策"的互动。2010年2月22日,某市的市政管理部门邀请了部分对筹建垃圾焚烧厂持反对意见的市民代表,赴日本、澳门等地考察学习有关垃圾处理的先进方法与经验。考察结束后,双方均深刻认识到建设垃圾焚烧厂的重要性和必要性,并一致认为互相指责解决不了问题,沟通才是有益的。接着,部分市民代表的态度有了很大的转变,从过去坚决反对筹建垃圾焚烧厂转而积极支持建设垃圾焚烧厂。

        问题:(1)政府公共关系的客体具有什么样的特殊性?(3分)

        (2)结合政府公共关系的特定内涵,分析该案例中政府公共关系的成功之处。(9分)

        五、操作与应用题《本题14分)

        2011年3月,央视“3·巧"晚会点名批评了国内某肉制品企业的部分产品存在添加“瘦肉精"等问题,一时间引发媒体和消费者的关注,也给该企业的品牌形象和产品销售带来了巨大的负面影响,很多地方的超市出现了该品牌肉制品下架或销售额下降的情况。该企业陷入了一场信任危机。

        问题:

       (1)危机管理一般分为哪几个阶段?(3分)

        (2)如果你是该公司公关部负责人,对这次危机应该实施哪些步骤?(11分)

        以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网http://www.zikaosw.com/收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来,通过真题练习在考试时取得更好地成绩!更多真题及答案。

湖南学历提升报名热线:0731-85718026快速联系通道  
雷老师QQ咨询 蒋老师QQ咨询 QQ咨询

TEL:雷老师18773174440 蒋老师17773102705 陈老师0731-85718026

2019年自考、成考、网教报名进行中,点击立即报考咨询>>

扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、咨询号,第一时间获取自考、成考、网教最新考试资讯。

  • 湖南自考官方公众号

    关注公众号免费拿资料

  • 湖南自考官方微信

    微信扫一扫保过没烦恼

免责声明

1、鉴于各方面资讯时常调整与变化,本网所提供的信息仅供参考,实际以考试院通知文件为准。

2、本网部分内容来源于网络,如有内容、版权等问题请与本网联系,我们将会及时处理。联系方式 :QQ(7395915)

3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容,请注明出处及网址链接,违者必究!

湖南正规的自考报名网站,提供各类学历报名服务,

考办电话:0731-85718026

特别声明:本站信息大部分来源于各高校,真实可靠!部分内容来自互联网,仅供参考!所有信息以实际政策和官方公告为准!

湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1