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2022年自考03291人际关系学复习资料(15)

2021-10-07 09:17:00
来源:湖南自考网www.zikaosw.com

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         7、有声语言有交谈、独白两种形式。 8、书面语言有书信、书文两种形式。 9、体态语言分为动态无声、静态无声两类。 10、交往目的是指通过交往使参与者达到的目标。 11、影响人际关系的隐性要素:利益因素、情感因素、尊严因素。 12、个性是指在个人自然素质的基础上受社会的影响而形成的稳固的心理特征的总和。

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