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2022年自考03291人际关系学复习资料(8)

2021-10-07 09:13:00
来源:湖南自考网www.zikaosw.com

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         三、简答题 1、马克思的社会交往理论? 人际交往是社会交往——人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往 人际交往与生产力——马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性,而且指出了交往对生产力的作用 交往的发展趋势——马克思的社会交往理论把人际交往看成社会系统的要素,并把它放在人类整个发展过程中去考察,从而展示了人际交往的发展趋势 2、人际关系理论的创立和发展? 1933年梅奥出版的《工业文明中的人性问题》标志着人际关系学说的创立。罗特利斯的专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》对人际关系理论做了进一步的阐述,为人际关系理论的创立和传播做出了贡献。 人际关系理论的四个领域 (1)有关人的需要、动机和蒺激励的问题 (2)同企业管理有关的所谓人性问题 (3)企业中的非正式组织及人际关系问题 (4)企业中的领导方式问题 评述:人群关系理论强调人的因素和人际关系的积极性 人群关系理论也存在片面性: (1)其创始人往往不恰当地夸大人际关系学说的影响和作用 (2)将人群关系理论同其他管理科学对立的倾向 (3)将人际关系状况看成是实现企业效率的决定因素等

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