以下“2021年自考秘书工作复习资料(6)”由湖南自考生网为考生们提供整理,考生在考前多看自考复习资料",多背重点,更容易通过考试,拿到高分。
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1、怎样理解组织管理方法对秘书工作的适用性?
答:组织目标为秘书选用工作方法指明方向;组织规范为秘书选用工作方法提供依据;组织需要是秘书选择工作方法的基础;组织管理方法适用于秘书工作。
2、理解秘书工作进程的调度方法。
答:秘书工作中常用的调度方法有:ABC分类处理方法,是对繁杂的工作任务,可以按照重要和急缓程度分类排列办理顺序,将要事急事列为A类,将重要但不急办的事情列为B类,将一般性事务和可暂缓办理的事项列为C类,可放在时间比较充裕时办理,这样,就可主动安排办理顺序,在被动接受任务后,具有完成任务的主动性,避免贻误要事急事,确保各项工作按质按量在规定的时间内完成; 集中办理与分段进行相结合的方法,是秘书应首先尽可能将手头的工作,在保证质量的前提下一鼓作气、一气呵成地集中精力迅速办理完毕,避免中途间断或搁置,这样,既可保证质量,又可提高效率,若工作量大,进程又的较长的任务在办理中出现暂停时,必须处理其他问题,应将未完成的事项先记下工作要点,待临时出现的事务处理后,迅速按工作重点完成第一件事,以确保工作的连续性和完整性; 统筹计划法, 类似目标管理方法,一是注重任务控制,将所有具体的事项一一列出,全面安排,责任到人,落到实处,不能有遗漏,二是注重质量控制,对每项具体事务都提出明确的具体要求,并由相关负责人督导,确保工作质量,三是注重时间控制,要求每项事务,每个环节都必须按预定时间完成,严格控制完成任务的进度和时限。
3、理解海外的几种秘书时间管理方法。
答:海外秘书时间管理方法有:时间表,即做到适合领导职务特点,职责权限,适应领导工作的需要,适合机会要求,时间表有全年预定时间表,每月预定时间表,每周预定时间表,每日预定时间表,单项重要工作事项预定表,每月预定时间表,要在前一个月底做好,每周预定时间表,要在前一个周末做好,每日预定时间表,要在前一天下班前做好,以备领导人参考,单项工作时间表可根据实际需要拟订;统计时间法, 要求必须真实,准确,要选择有挖根生的记录区,要及时反馈,要持之以恒;目标时间法,特点在于目标的集中性,实效性,目标时间计划的循环性,时间的预控性。
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