湖南自考护理学专业:03006护理管理学复习资料(3)
第三章 计 划
一、 计划概述
(一)计划的基本概念和特征
1.计划的基本概念
计划(plan)是为实现组织目标而对未来的行动规划进行的工作安排。
2.计划的特征
①目的性;②纲领性;③普遍性;④效率性;⑤前瞻性。
(二)计划在护理管理中的意义
1.有利于实现组织目标;2.有利于应对突发事件;3.有利于合理使用资源;4.有利于控制工作;5.有利于提高护理质量
(三)计划的种类和形式
1.计划的种类
(1)按计划作用的时间分类:①长期计划;②中期计划;③短期计划
(2)按计划的规模分类:①战略性计划;②战术性计划
(3)按计划约束程度分类:①指令性计划;②指导性计划
2.计划的形式:宗旨、目的、任务、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算等。
(四)计划的步骤
评估资源
拟定备选方案
分析形势
确定目标
计划预算
比较方案
制定辅助计划
选定方案
计划的步骤
二、目标和目标管理
(一)目标
目标是在宗旨和任务指导下,整个组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
1.目标的作用
(1)主导作用;(2)激励作用;(3)协调作用;(4)推动作用;(5)标准作用
2.目标的性质
(1)目标的层次性;(2)目标的网络性;(3)目标的多样性
3.确定目标应满足的条件
(1)目标的陈述方式;(2)强调时间概念;(3)明确约束条件;(4)目标适宜能够落实;(5)目标可以测量或评价
(二)目标管理
目标管理是由美国着名企业管理专家彼德· 德路克(Peter Drucker)在1954年的《管理的实践》一书中提出的。
1.目标管理的含义
目标管理是一种管理思想,也是一种管理方法。目标管理(management by objectives MBO)是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
2.目标管理的特点
(1)强调管理者和被管理者共同参与;(2)强调自我管理;(3)强调自我评价;(4)强调整体性管理;(5)强调目标特定性
3.目标管理的过程
目标管理分为制定目标体系、组织实施、检查评价三个阶段。
(1)制定目标体系 这一阶段可分为四个步骤:
①高阶层领导制定总体目标;②审议组织结构和职责分工;③制定下级目标和个人目标;④形成目标责任
(2)组织实施
(3)检查评价
①考评成果;②实施奖惩;③考核评价;
4.目标管理的优点
(1)调动各级人员的积极性;(2)提高管理效率;(3)提高生产力;(4)启发员工自觉性;(5)目标管理有利于控制;
5.目标管理的局限性
(1)目标制定有难度;(2)限制管理者管理能力的发挥;(3)费时费力;(4)缺乏灵活性
6.目标管理在护理管理中的应用
TEL:蒋老师17773102705
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