湖南自考复习资料：软件工程专业01335软件产品测试重点章节复习第二章

　　第二章

　　1.软件的特性?

　　答：1)软件是一种逻辑实体，具有抽象性2)软件没有明显的制作过程3)软件在使用过程中，没有磨损、老化的问

　　题4)软件对硬件和环境有着不同程度的依赖性5)软件的开发至今尚未完全摆脱手工作坊式的开发方式，生产效率低6)软件是复杂的，而且以后会更加复杂7)软件的成本相当昂贵8)软件工作牵涉到很多社会因素。

　　2.如何克服软件危机?

　　答：1)对程序设计方法、程序正确性、软件可靠性等问题进行研究，2)对软件编制、测试、维护、和管理方法进

　　行研究从而产生里程序设计方法学。

　　3.软件危机的表现?

　　答：1开发成本和进度估计不准2“已完成”软件系统不满现象发生3质量靠不住，不可维护4无文档资料，开发成本上升，效率低。

　　4.软件错误的5 个规则?

　　答：软件未达到产品说明书中已经标明的功能2软件出现了说明书中指明不会出现的错误3软件功能超出了产品说明书指明的范围4软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标5软件测试员认为软件难以理解不易使用运行速度缓慢或最终用户认为该软件使用效果不好。

　　6.衡量软件质量的几个方面?

　　答：1)在正确的时间用正确的方法把一个工作做正确。2)符合一些应用标准的要求。3)质量本身就是软件达到了最开始所设定的要求，而代码的优美或精巧的技巧并不代表软件的高质量。4)质量也代表着它符合客户的需要。

　　7.测试人员在软件开发过程中的任务、总的目的?

　　a)答：(1)寻找Bug。(2)避免软件开发过程中的缺陷。(3)衡量软件的品质。(4)关注客户的需求。 b)总的目的是：确保软件的质量。

　　8.软件测试三大重要观点?

　　答：1)测试为了证明程序有错，而不是证明程序无错误。2)一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误3)一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。

　　9.软件测试TMM5个成熟度级别是哪些?

　　答：phase 0：测试和调试没有区别，初了支持调试外，测试没有其他目的。Phase 1：测试的目的是为了表明软件能够工作。Phase2：测试的目的是为了表明软件不能够正常工作。Phase 3：测试的目的不是要证明什么而是为了把软件不能正常工作的预知风险降低到能够接受的程度。Phase 4：测试不是行为而是一种自觉的约束，不用太多的测试投入到生产低风险的软件上。

　　10.解决软件测试的心理学问题主要表现在哪些方面?

　　答：1)理解软件测试的目标2)认识软件测试过程所具有的破坏性3)明确软件测试工程师在项目团队中所处的地位4)认同并接受较低的工作成就感5)避免测试自己的程序