20公共关系人员的公共关系意识:①形象意识(核心)②服务意识③互惠意识(功利意识)④沟通意识⑤长远意识⑥创新意识
21公共关系人员的心理素质:①自信的心理(公关人员心理素质中最基本的要求)②热情的心理③开放的心理
22公共关系人员的知识结构:①公共关系的基本理论知识②公共关系的基本实务知识
23公共关系人员基本能力:①较强的文字和口头表达能力②良好的组织能力③健全的思维和谋划能力④敏锐的观察能力⑤很好的自制自控和灵活应变的能力⑥善于与他人交往的能力⑦掌握政策、理论的能力
24公共关系人员的培养目标:①通才式的公共关系人才,可视为领导型人才(其定位:懂管理,会策划,善传播)②专才式的公共关系人才,可视为具体公共关系工作人才
25公共关系人员培养的原则:①科学理论知识与思想品德教育相结合②理论与实践相结合③因材施教、因人施教④专业知识和综合知识相结合
26公共关系人员培养的途径:①大学本科教育(四年制)②大专培训班③函授教育④公共关系培训班⑤全员公共关系培训
27公共关系人员在工作中应遵循下列道德规范:①公正②正派③对社会负责④真实(公共关系工作的生命线)⑤保密
28公共关系员的职业定义:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员
29全员PR管理即通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关思想,提高全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文化。
30公关调查的对象是公众。
TEL:蒋老师17773102705
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