湖南自考复习资料：人力资源管理专业00152组织行为学简答汇总（17）

176.决策科学化的特征是什么?

决策思想科学化;决策程序科学化;决策方法科学化

177.决策程序科学化是一个科学系统,其每个步骤都有科学含义,相互之间又是联系的;有一整套科学技术作保障,使每个步骤达到科学化

178.决策方法科学化的内容是什么?

决策方法科学化涉及到两类相互区别\相互补充的”软”技术和”硬”技术.决策的软技术是主要依靠大量专家的知识\经验\智慧,运用社会学、心理学等理论做出判断。决策的硬技术主要是依靠数学模型、电子计算机等技术手段，运用定量分析、系统分析等方法做出科学的判断

180.较高领导者决策水平的方法有哪些？

选准决策目标；提高执行者对决策的认可水平；发挥外脑的作用；善于运用逆反意见

181.对企业组织而言，他们的战略决策可能从哪些战略中选择？

产品战略；质量战略；管理战略；人才战略；科技战略；投资战略；商标战略；市场营销战略

182.可以通过哪些方法来提高执行者对决策的认可水平？

通过一定的程序和步骤使决策执行者能够参与决策的制定；说明决策执行结果对组织和执行者的利益关系；执行者参与执行过程中的信息反馈和决策的修订，共享有执行决策必须具备的权力

183.如何发挥外脑的作用？

为保证决策的合理性和正确性：发挥智囊团的作用；发挥思想库的作用

184.为什么说运用逆反意见有利于领导者提高决策水平？

不同意见实质上提出了更多的可供选择的方案。不同意见之间的争论能使各个方案的利弊得以充分显示，有利于取长补短，深化思路。不同意见的存在，可以提高决策可靠性。不同意见的讨论，是领导者避免受人愚弄或左右的最有效的措施。

185.如何理解目标和组织环境中的目标?

所谓目标.就是期望达到的成就和结果,也是行为的导向

在组织环境中,目标又是一种外在的对象,它既可以是物质的对象,也可以是精神的对象,通过目标的设置来激发员工的动机,指导员工的行为,满足员工的行为,满足员工的需要.

186.人们行为的共同的特征有哪些?

(1)自发性,人类行为是自动自发的,外力可能影响其行为,但无法发动其行为.(2)因果性,任何一种行为是产生都有其起因,遗传和环境可能是影响因素.(3)目的性,人类行为不是盲目的,它不但有起因,而且有目标(4)持久性,行为指向目标,目标没有达成以前,行为不会终止(5)可变性,人们为了追求目标之达成.不但常改变其手段,而且因学习或训练而变换手法.

187.动机的机能有哪些?

按照心理学分析,动机有三种机能:

(1)始发机能:动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,(2)选择和导向机能:动机又是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们做出相应选择,从而使行为朝着特定的方向,预期的目标进行(3)强化机能:行为的结果对动机具有反作用.动机会由于良好的结果而加强,使该行为重复出现,也会因坏的结果而消弱以至消失