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第二章 管理理论和原理
管理理论的发展共分为三个发展阶段:古典管理理论阶段(20世纪初-20世纪30年代)、行为科学理论阶段(20世纪30年代-20世纪60年代)、现代管理理论阶段(20世纪60年代至今)。
一、古典管理理论
(一)古典管理理论的代表
古典管理理论的代表有泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的行政组织理论。
(二)泰勒的科学管理理论
美国的弗雷德里克-泰勒(Frederick W.Taylor)(1856—1915年)是科学管理学派奠基人。19世纪末20世纪初,针对美国工厂中管理落后、工人劳动生产率低下的状况,泰勒进行了一系列的探索研究。泰勒的研究和理论侧重于管理的生产过程方面,主要解决两个问题:(1)如何提高工人的劳动生产率;(2)如何提高组织的管理效率。他的研究主要反映在3个最有名的实验中:“搬运铁块”实验,“铁砂和煤炭的挖掘实验”和“金属切削实验”。通过实验研究,他提出了提高劳动生产率、改进管理制度和方法的一整套管理措施和方法。1911年,在这些研究的基础上,泰勒出版了《科学管理原理》一书,该书的出版,成为管理科学正式产生的标志,泰勒也因此被称为“科学管理之父”。
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