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第七章行为科学理论的产生和发展
一、单选、填空
1、需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的。
2、马斯洛认为自我实现的需要只能满足10%左右。
3、双因素理论是美国行为科学家雷里克.赫茨伯格提出的。他的主要代表著作有《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理选择：效率还是人性》等。
4、双因素理论是激励—保健因素理论。
5、导致职工满意的全部因素中，有81%是激励因素，19%是保健因素。
6、导致职工不满意的全部因素中，有69%是保健因素，只有31%属于激励因素。
7、X、Y理论是美国心理学家麦格雷戈提出的理论。
8、X理论是麦格雷戈对“经济人”的假设的概括。
9、麦格雷戈预言：Y理论将有良好的发展前景，并主张企业在管理指导思想上变X理论为Y理论。
10、期望理论是行为科学家和心理学家弗鲁姆在他的《工作与激励》一书中提出的理论。
11、埃德加.沙因在1965年出版的《组织心理学》中提出复杂人假设。P223
12、管理方格理论是美国行为科学家罗伯特.布拉克和美国简.莫顿所倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论，他们于1964年发表《管理方格》一书，就企业中的领导方式问题提出了管理方格方法。
13、强化理论是美国心理学家斯金纳于20世纪50年代提出的，他的代表作有《有机体的行为》、《言语行为》。
14、不成熟—成熟理论是美国的行为科学家克里斯.阿吉里斯提出的一种理论，代表作为《个性与组织》、《理解组织行为》、《个人与组织的结合》、《组织研究》。
15、支持关系理论是美国心理学家、行为科学家伦西斯.利克特提出的，代表著作《管理的新模式》、《人群组织：其管理和价值》。
16、专制命令型领导方式的权力集中于最上层，企业管理当局对下属毫不信任，很少让下属参与决策。
17、温和命令型领导方式的权力控制在最上层，但也授予中下层部分权力。
18、协商型领导方式的特征是企业管理当局对下属有相当的信任，但并不完全信任。
19、参与型领导方式是企业管理当局对下属有完全的信心和信任。
20.群体动力学这一术语最早使用的是美国的K.勒温。P225
二、多选
1.马斯洛的需要层次论是指：A、B、C、D、E。P214-215
2需层次之间的关系是：A、B、C.D.E。P216-207
3.梅奥认为，现代大工业的管理必须解决三大基本任务：A.B.C。P203
4.行为科学的基本内容有：A、B、C、D。P208-209
5.群体动力理论在方法论上的特点有：A、B、C.D。P230
6.群体三要素是：A.B.C.P226
△7.非正式信息交流的渠道有：A、B、C、D。P232
8.群体领导方式有：A.B.C。P227
9.群体气氛包括：A.B.C.D。P228
三、名词
△1.行为科学P195△2.正式组织P206△3.y理论P209
4.群体动力理论P229 5.霍桑实验的组成P201
四、简答
√1.需要层次论之间的关系表现在哪些方面?P216-217
△2.简述对需要层次论的评价内容。P217—P219
3.X理论的主要内容有哪些?P220
△4.X理论的管理思路有哪些?P221
△5.Y望理论的管理措施有哪些?P223
√6.群体动力论的主要内容有哪些?P226-228
√7.鲍莫尔认为领导者的特征有哪些?P234
△8.大内提出Z型组织的特点有哪些?P236
五.论述
1.试述行为科学的特点。P210—211
2.试述行为科学的贡献与缺陷。P211—P213
3.试述沙因的复杂人假说。P224
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