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自考00182公共关系学内部复习资料(6)

2019-03-11 09:08:00
来源:湖南自考网

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        多选题:

        1.公共关系观念包括(ABCDE)

        A、形象观念B、公众观念C、传播观念D、互惠观念E、服务观念  

        2.协调关系网络的内容主要有BE

        A、协调公共关系B、协调内部关系C、协调人群关系D、协调人际关系E.协调外部关系

        3.“公众”一词基本涵义所规定的基本特征是ABCDE

        A、整体性B、共同性C、多样性D、变化性E、相关性

        4.公共关系管理过程的相关因素有ACE

        A、环境因素系列B、主体因紊系列C、传播技术因素系列D、客体因素系列E、形象因素系列

        5.随机抽样的具体方法有ABCD

        A、间隔随机抽样B、分层随机抽样C、分区多级随机抽样D、整群抽样E、主观抽样

        6.理念识别系统MIS具体表现为BCDE

        A、企业的标志B、企业的经营信条 C、企业的精神标语D、企业的座右铭E、企业的经营策略

        7.公共关系调查的方法主要包括ABCD

        A.文献调查法B.观察法C.问卷调查法D.访问法

        8.传播渠道二分法包括AD

        A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D.大众传播E.群体传播

        9、专业公共关系公司的基本职能有AB

        A、公共关系咨询B、传播信息C、组织活动D、人员培训

        10、广播传播信息的弱点是ABD

        A、储存性差B、公众选择性差

        C、公众自主性较强D、只有声音,注意力易分散

        11、社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于CE

        A、矫正型公关B、维系型公关C、建设型公关D、服务型公关E、宣传型公关

        12、新闻稿的结构包括BCE

        A.提问结构B.倒金字塔结构C.并列结构D.陈述结构E.顺时结构

        13.公共关系公司的基本类型包括BC

        A、咨询策划公司B、专项业务服务型公司C、综合服务型公司D、宣传广告型公司

        14.公共关系广告有如下类型BCD

        A、社会组织广告B、赞助广告C、响应广告D、公益广告

        15.选择和应用传播沟通媒介的原则有ABCD

        A.联系目标原则B适应对象原则C合乎经济原则D区别内容原则

        16.营销中的6P'S是在4P'S的基础上发展的,其中的新增的两个“P”是指BC

        A.产品策略B公共关系C政治权力D促销策略

        17.杂志传播信息的弱点有BCD

        A.内容详实B出版周期长C声势小D理解能力受限

        18、评估公关效果的方法有ABCD

        A、内部、外部监察法B、直接C传播检查法D、公众行为检查法E、领导检查法

        19、公共关系部的主要特点是AE

        A、领导性B、专业性C、服务性D、指挥性E、协同性

        20.公共关系的基本要素包括AB

        A.组织B.传播C.环境D.资金

        21.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到ABD

        A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义

        22.公共关系学主要从传播沟通对象的角度研究ABE

        A、公众的总体特征B、个目标公众的具体特点C、不同的公众类及其对公关的影响

        D、主要的公众关系对组织的作用与意义E、影响公众行为和舆论的心理、文化等因素

        23.目前,公共关系呈现的一些新特点有ABCDE

        A、公关理论整合化B、公关实务专业化C、公关手段现代化D、公关教育层次化 E、公关地位战略化

        24.根据组织的价值取向,可将公众划分为ABC

        A、受欢迎的公众B、不受欢迎的公众C、被追求的公众D、顺意公众E、非顺意公众

        25.检测公关效果的方法包括ABCDE

        A、公关形象效果检测B、公关年度工作报告C、公关社会效益评价D、新闻舆论分析E、公关广告效果测量

        26.公关危机的三种主要形态是ABC

        A、组织行为不当引起的危机B、突发事件引起的危机C、实报导引起的危机D、组织所选公关环境不当引起的危机

        E、组织所用公共方式不当引起的危机

        27.视觉识别系统VIS的基本要素包括BCDE

        A、企业名称B、企业标志C、企业标准字体D、企业标准色E、企业象征图案

        28.评估公关效果的方法有ABD

        A.内外部监察法B.直接观察法C.传播审计法D.公众行为检测法E.领导检查法

        29.公关关系观念主要有ABCD

        A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念

        30、作为客户选择专业公关公司应着重考虑CDEF

        A、地理位置B、领导级别C、公司咨信D、广告内容E、人员素质F、收费标准

        31、公共关系的基本职责是ABCDE

        A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通E、提供服务

        32、组织形象定位的三要素是DEF

        A、组织B、媒介C、公众D、主体个性E、传达方式F、公众认识

        33、下述情形中可能引发公关危机的有ABDE

        A.产品质量不合格B.知假售假C.经济合同纠纷D.严重的自然灾害E.针对组织的失实新闻报导

        34.根据公众对组织的态度,可将公众区别为ABC

        A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、首要公众

        13.公关四步工作法的内容是ABCD

        A公关调查B公关策划C公关实施D公关评估E公关管理

        35.公共关系工作的第一步,需要完成的任务有ABCD

        A.甄别公众对象B测量舆情民意C评价组织形象D寻找差距,发现问题

        36.公共关系预算的基本构成有ABCD

        A.劳务报酬B行政办公经费C专业器材和成品制作费用D广告费及大众媒介宣传费用

        37.公共关系学是()相结合的产物。AC

        A.管理学科B电子学科C传播学科D人文学科

        38.组织与名流建立良好关系是为了AB

        A.借助于名流的知识和专长B.借助于名流的关系和声望C。借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材

        39、组织内部刊物可分为ABCDE

        A、内部发行B、对外发行C、公开发行D、内外混合发行E、国际发行

        40、公众心理特点有ABCDE

        A、心理需求的广泛性B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性C、行为模仿的普遍性E、情绪感染的强烈性

        41.公共关系涉及的学科有ABCDE

        A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.传播学国

        42.爱德华•伯尼斯作为公共关系学科化的一名旗手,其代表作主要有ABC

        A、《公众舆论的形成》 B、《舆论》C、《公共关系学》D、《有效公共关系》E、《原则宣言》

        43.专业公共关系公司服务的优点有ABC

        A、客观公正B、技术全面、专业性强C、适应性强D、运作成本低E、与客户关系紧密

        44.人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲,造成这种现象的原因是BC

        A、知觉的错误性B、知觉的选择性C、知觉的偏见性D、知觉的欺骗性E、知觉的直观性

        45.非语言传播符号主要有AB

        A、身势语言B、表情语言C、文D、文字媒介E、语言媒介

        46.对于一些礼节下列说法正确的是ADE

        A、把身份低的介绍给身份高的B、把女子介绍给男子C、把身份高的介绍给身份低的D、把年纪大的介绍给年纪轻的

        E、把男子介绍给女子

        47.政府开拓公众参政议政的社会渠道有ABC

        A、社会协商对话B、公众议政活动C、公众投票公决D、加强廉政监督E、安排专访

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