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湖南自考生网管理类毕业论文素材:麦肯锡,你还能为客户做点什么?

2018-03-02 15:42:32
来源:湖南自考网

咨询公司再也无法靠MBA毕业生来打动公司了。许多公司如今有自己的MBA20年前,咨询师能炫耀他们的知识,如今他们能贩卖的还有什么?

  麦肯锡(McKinsey)在互联网热潮中有多疯狂?“以网络的里氏疯狂级来衡量,我们当时可能达到了10级中的第2级”,麦肯锡咨询公司董事总经理伊安·戴维斯说,“我们没达到10级的程度。我们想确保今后的疯狂级数为零级,或者是1级。”

  上任后的第一年,戴维斯先生周游世界,与麦肯锡遍布25个国家的员工与客户会面,致力于私人讨论,这也是麦肯锡的典型作风。

  安然的长期顾问

  健谈、随和的戴维斯先生更乐意谈论将来而不是过去。但他没有回避这段往事:网络风潮的最后几年令麦肯锡受到令人不快的关注。这家咨询公司曾是安然的长期顾问,麦肯锡有两名咨询师曾在《麦肯锡季刊》中称赞安然的业务模式。

  戴维斯先生坚称,麦肯锡没有任何不法行为。不管后来发生了什么,安然最初是以一些稳固的理念为本。安然“是一家作为真实企业而被非常成功地建立起来的公司,它经历了网站式泡沫。”

  但他承认,与一家破产公司沾边有损于麦肯锡。“我想我们的声誉受到了损害。”但CEO们的交谈让他相信,麦肯锡能迈过这道坎。“人们知道我们与任何不法行为无关。”

  客户们也知道,安然只是公司业务的一部分。“我们与400家公司合作。总会有事情出错。我们大多数客户都知道,你不可能每次都赢。”

  培养年轻人才

  他说,对于培养年轻人才,以及将新手放进经验更丰富的咨询师队伍方面的操作,麦肯锡也曾不得不重新审视,这在景气的年头不太会发生。

  麦肯锡有没有重新考虑过自己提供的基本服务?如今首席执行官是否真的还有兴趣,付钱给聪明的年轻人来告诉他们怎样打理自己的生意?

  戴维斯先生驳斥了这种看法。“我从不认为这种嘲讽是对的。我们确实相信要雇佣年轻人。组织中有年轻人加入,就会有巨大的活力和创造力。”但麦肯锡把年轻与经验相融合。

  无论如何,咨询公司再也无法靠MBA毕业生来打动公司了。许多公司如今有自己的MBA20年前,咨询师能炫耀他们的知识。“而那个时代已经过去了。那样很好。”他表示。

  那么麦肯锡向客户提供什么呢?

  他表示,首先是独立的观点。“其他人的问题有时比自己的问题简单,在常人生活与商业生活中都是如此。在我们的客户中,许多人都很能干,MBA比比皆是,就像我们一样聪明。他们就期望那种独立性和挑战性。”

  第二,和许多公司一起工作,就意味着麦肯锡的咨询师能比他们的客户更频繁地遇到一些情况。咨询师目睹了许多合并、收购或大规模公司重组。首席执行官看到的一般少一些。大部分人“在一生中只经历过两到三次大规模运营改革”。

  麦肯锡提供的第三项服务是为客户提供帮手。公司不想雇佣新员工来处理一次性事件。据英国《金融时报》69

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