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法学类毕业论文:基于法理学角度探究消费者维权成本的影响因素

2019-04-07 09:10:00
来源:湖南自考网www.zikaosw.com

       每年的毕业论文都是令众多考生头痛的一件事,湖南生网小编为法学类专业的考生,收集整理了“法学类毕业论文基于法理学角度探究消费者维权成本的影响因素”,以供考生参考。毕业论文不会写》》》》论文保过

        摘要:随着社会的进步、经济的发展, 人们的生活水平也越来越高, 随之带来的还有消费观念的转变——在消费过程中不仅要求更好的产品, 更加注重对自身合法权益的维护, 但是我国发生的消费者侵权事件并没有减少。为了更好地促进时代的发展与进步, 我国出台了《消费者权益保护法》, 在法律的领域内最大限度保障消费者的合法权益, 并且根据实际情况不断完善。本文从消费者维权的概念和成本构成入手, 进一步探究高维权成本的影响因素, 并站在法律的角度进行思考和解读。

        关键词:消费者权益; 维权成本; 法律保护;

        对居民权益能进行合法保护是一个国家进步的体现, 在消费者维权方面, 出台相应的政策就是一个必要的基础也是良好的开端[1], 但是在目前的社会环境下, 经济发展处于新模式, 消费者在维权过程中往往需要一定的成本, 所以我国现阶段消费者权益保护法要重点解决的问题就是如何降低维权成本, 在理论层面上加强此方面研究可以做出更进一步的深化和理解。

        一、消费者维权成本的构成要素

        消费者在维权过程中必然会出现多个方面的开销, 不仅包括经济财产, 还包括时间, 甚至在政府干预的维权事件中出现风险。根据法律规定, 消费者的权益受到侵害时可以通过合法的程序解决, 如若遭到了商家的欺骗, 消费者有权向工商部门投诉, 这一途径所消耗的经济成本并不高, 但是维权效果也不明显, 不能算作一个高效维权的办法。除此之外, 另一个办法就是向法院起诉, 与前者相比这一方法就很有胜算, 效率也有了很大提升, 可是这个途径的经济成本就会很高, 除了诉讼费还有律师费用等, 经常会出现消费者打赢官司得到的赔偿还不足以弥补自己在维权过程中的成本的情况。还有一些消费者会因为维权时间过长, 带来各方面压力而放弃维权[2]。

        在政府方面, 处理维权问题如果不够妥善和果断, 很容易出现职责上的重叠或者缺失, 就会导致推诿现象的产生, 为消费者维护自身权益带来困难和阻碍, 迫使其走上起诉的途径, 对双方来说都会增加开销, 进一步加重负担, 而出现这种问题的根源就是政府司法资源的缺失。

        另外, 消费者维权成本中还有一个重要的要素就是风险成本。在维权过程中避免不了跟法律打交道, 个人信息和商家信息都有可能泄露, 此时一些不良商家或者事件外人员就会趁机进行勒索和敲诈, 或者反咬一通, 以“敲诈勒索”的罪名起诉消费者, 这就给事件处理增加了难度, 也会对居民人身健康造成威胁[3]。

        二、对消费者维权进行内涵分析

        目前我国法律还没有对消费者有一个明确的定义, 但能够从已经出台的法律政策以及实际生活中看到, 消费者和生产者、推销者有着本质上的区别, 那就是消费者是商品的最终使用者, 也是服务的最终享用者。在进行各种消费时, 难免会因为一系列的原因使得应有的权益受到损害, 所以合法维权是消费者应当做和必须做的。除了已有法律外, 相信国家会根据上述维权成本的构成因素制定出更加细致具体的维权法, 帮助消费者合理获取自己的权益。

        三、维权成本高的原因及思考

        高成本的维权行为是各种因素综合导致的结果。其中一个最主要因素就是消费者掌握的商品信息与商家掌握的不对称。我国经济市场发展的很繁荣, 商品种类和作用也在进行着每日的更新, 越来越多样化, 这在一定程度上让消费者的认知受限。不能对商品的信息进行全面的掌握, 也给了不良商家可乘之机。市场经济的发展会使一些行业上出现垄断企业, 更加剧了这种情况的恶化。当企业经营到一定的规模后, 行业内的不完全竞争和垄断竞争就会出现, 此时不良商家就会利用消费者对商品信息的不完全掌握, 慢慢对其进行欺骗, 而消费者往往都会处于弱势, 没有有力的证据和强势的揭发, 使得欺骗消费者的行为一直存在。

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