1、考生若不慎忘记报考密码，可点击湖南自考报名系统登录页左下方“个人密码找回”；
2、跳转后按要求输入考籍号、姓名、身份证号码、手机号码、验证码、新密码及输入确认密码，点击“提交”即可。
（1）提醒：请考生输入正确的考籍号、姓名、身份证号、手机号码，获取验证码进行验证。
（2）密码组成要求：密码位数不少于8位，由数字、英文字母及特殊字符组成。
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湖南自考报名网站崩溃了说明当前登录报名官网的人数太多导致服务器崩溃，这个时候就需要考生耐心等待或者选择人流量比较少的时间进行登录报考，也可以检查自己的网络看是否连接正常，换浏览器登录。首次报名（入籍）的考生必须由本人在规定的时间登录“湖南省高等教育自学考试自助服务系统”（http://zikao.hneao.cn/net/）注册入籍。
湖南自考报名网址是：https://zikao.hneao.cn/net/，考生可以通过湖南省教育考试院官网：http://jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/hnsjyksy/web/index.html，首页下滑至底部，进入“湖南招生考试信息港”网站（网址：https://www.hneeb.cn/hnxxg/index.html），选择栏目上方“自学考试”按钮，跳转后点击“自学考试-自助服务系统(报名及相关信息查询)”，进入湖南省高等教育自学考试自助服务系统登录首页。
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